■個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いについて
- 個人情報の収集・利用・提供について
当社が直接的あるいは間接的に個人情報を収集する時は必ずその目的を明らかにします。また個人情報の利用や提供に際しては、その目的の範囲内でのみの利用・提供を行います。
- 安全対策について
当社は、個人情報の安全対策について細心の注意を払います。
個人情報を扱う責任者を設置し、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防並びに是正に努めます。
- 法令・規範の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令や諸規則および社内規程を遵守します。
- お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、従業者に対する必要な教育及び監督を行います。
- 業務を外部委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結したうえ、お客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
- お客様の個人情報の取扱状況等について定期的な監査を実施し、コンプライアンス・プログラム（個人情報保護に関する当社の取り組み）を策定するとともに、これを実施し、維持し、必要に応じた安全措置の改善を行います
個人情報の収集
当社は、お申し込み頂いた宿泊の予約手配、お客様とのご連絡、商品の開発や広告企画など、業務の達成に必要な範囲内でお客様の情報を収集致します。
個人情報の収集方法について
当社は、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段によってのみ収集致します。
収集する情報の種類
当社は、お客様よりお申し込み頂いた宿泊のご予約やその他各種サービスのご提供の為に、1）お名前、2）ご住所、3）固定・携帯電話およびFAX番号、4）
E-mailアドレス、5）生年月日などを収集致します。また、ご予約内容の確認の為に通話の記録を収集し管理致します。
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的などの為にお客様の情報を利用致します。
- 宿泊の予約手配および付随する運送機関の予約手配
- 温泉・旅行情報誌および協賛企業からの生活のお役に立つ情報の送付
- ご予約やお問い合わせ内容の確認
- より良い企画や商品およびサービスの開発
- ご意見やご感想の提供のお願い
- お電話やFAXまたはハガキなどによるアンケートご協力のお願い
- お客様とのご連絡
- 個人を特定できない形での市場調査資料の作成
- 提供方法
- 当社は、お客様からお預かりしたお客様の個人情報を、電話・FAXやE-mailなどの通信手段を使用して、宿泊・運送機関などへ提供致します。
- お客様の権利など
- お客様は、お客様ご自身の個人情報の一部または全ての利用停止や第三者への提供の拒否、情報の開示または訂正・削除を請求する事ができます。但し、ご請求の内容によってはご利用頂けなくなるサービスがございますことを予めご了承願います。お客様の個人情報の利用停止や第三者への提供の拒否、情報の訂正・削除などをご希望の方は、手続きに必要なご案内を致しますので、ＮＣＬ日本クリエイティブライフ㈱までご連絡ください
当社のウェブサイト上におけるお客様の個人情報の保護について
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